Úvod » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Katalog výrobků ConvaTec

Katalog produktů ConvaTec je přístupný bez omezení.

Objednávky

Objednávky z on-line katalogu

Objednávat z on-line katalogu Convatec mohou zákazníci a obchodní partneři, kteří mají přiděleno zákaznické číslo. Své zákaznické číslo můžete v případě pochybnosti ověřit u distribuce ConvaTec, noví zákazníci mohou tamtéž požádat o přidělení nového zákaznického čísla. Kontaktní údaje jsou uvedeny níže.

Kontakt na distribuci ConvaTec

  • Telefon: 225 109 220, 800 321 222
  • Fax: 225 109 910
  • Elektronická pošta: objednavky@convatec.cz
  • Adresa:
    Společnost ConvaTec Česká republika s.r.o.
    distribuční oddělení
    Olivova 4/2096
    110 00 Praha 1
  • IČO: 28241711
  • DIČ: CZ28241711

Kromě nového on-line objednávkového katalogu vyřizuje distribuce ConvaTec i nadále písemné a telefonické objednávky.

Služby distribučního oddělení ConvaTec

  • příjem objednávek,
  • zásilková služba pacientům,
  • poskytování informací o výrobcích, službách a prodejních podmínkách
  • vystavení a zasílání faktur
  • vyřizování reklamací na objednávky uplatněné v tomto oddělení

Přepravu zboží k zákazníkům zajišťuje společnost Alliance-Unichem, a. s., která využívá pro realizaci dodávek Českou poštu nebo smluvní přepravce.

Objednané zboží obdržíte nejpozději do 3 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíme objednávku, pokud není z vaší strany překročen finanční limit a faktury po době splatnosti jsou uhrazeny.

Objednávky prostřednictvím distributorů

Pro objednávky do celkového počtu 12 balení se obracejte na farmaceutické distributory:

  • Alliance-Healthcare
    tel.:296 567 433 (Praha), 800 310 101
  • Pharmos
    tel. 477 757 020 - 026 (Ústí nad Labem)
    tel. 597 575 200 (Ostrava)
  • Phoenix
    tel.: 272 077 111 – ústředna Praha, 465 461 411 (Vysoké Mýto)
  • Gehe Pharma
    Tel. Praha: 225 996 272
    Tel. Brno: 531 010 330
    Tel. Ostrava: 597 012 477