Vánoční provozní doba v ConvaTecu

Aktuality

Vážení zákazníci,

rádi bychom vás informovali o provozní době našich výdejen zdravotnických potřeb, Zásilkové služby a StomaLinky po dobu vánočních svátků.

 

výdejny „U Radima“

 

Praha

Otevřeno bude do 23. 12. včetně od 9:00 do 12:00 a od 14:00 do 18:00.

 27. 12. až 30. 12. bude otevřeno od 9:00 do 12:30 a od 13:30 do 17:00. 31. 12. bude zavřeno.

V novém roce se na vás těšíme 3. 1. 2022. Otevřeno bude standardně od 9:00 do 12:00 a od 14:00 do 18:00.

 

Ostrava

Otevřeno bude do 23. 12. včetně od 8:00 do 17:00.

27. 12. až 30. 12. bude otevřeno od 8:00 do 16:00. 31. 12. bude zavřeno.

V novém roce se na vás těšíme 3. 1. 2022. Otevřeno bude standardně od 8:00 do 17:00.

 

Zásilková služba

 

Bezplatná zásilková služba ConvaTec je využívána mnoha stomiky.

K tomu, abychom vám mohli vaše stomické pomůcky doručit spolehlivě a včas, je třeba, aby byl správně vyplněn Poukaz na léčebnou pomůcku, který nám poté posíláte.

 

Zkontrolujte, prosím, před odesláním Poukazu na naši adresu, že:

1/ je správně a čitelně vyplněné vaše jméno, příjmení a adresa včetně poštovního směrovacího čísla

2/ zda je na Poukazu připsané vaše telefonní číslo (doručení zásilky vám předem oznámíme)

3/ na vaší doručovací adrese máte uvedeno jméno na zvonku u dveří, aby vám kurýr mohl zásilku předat.

 

V případě, že chcete zásilku doručit na jinou adresu, než je uvedena na poukaze, připište tuto informaci na lístek, který přiložte k Poukazu.

 

V letošním roce vyřizuje naše Zásilková služba poukazy doručené do poledne 20. 12. tak, aby byly pomůcky dodány do 23. 12. Později doručené poukazy budou standardndě odesílány v dalších pracovních dnech. 31. 12. je distribuční centrum uzavřeno. V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se doručení vaší zásilky prosím kontaktujte naši bezplatnou zákaznickou linku 800 321 222.

 

StomaLinka® ConvaTec

 

V prosinci bude StomaLinka® v provozu každý všední den od 8:00 do 16:00 až do 23. 12. včetně a dále ve dnech 27. až 30. 12.

Standardní provoz od 8:00 do 16:00 bude opět zahájen v pondělí 3. ledna 2022.

 

Přejeme vám krásné a klidné prožití vánočních svátků a v roce 2022 hodně zdraví a spokojenosti.

 

Váš zákaznický servis ConvaTec

COVID-19

Klikněte zde

Informace získané prostřednictvím cookies používá společnost ConvaTec na lepší porozumění zákazníkům a způsobu jejich interakce s webovou stránkou. Všechny informace jsou anonymní, ale sledují trendy, jako například způsob, kterým se zákazníci pohybují na webové stránce.

Pokračováním prohlížení stránky souhlasíte s používám cookies. Pokud chcete zablokovat používání cookies, pokračujte na instrukce.

Více o používání Cookies na našich stránkách se dozvíte v Politice cookies.