Zásilková služba a Výdejny U Radima

Zásilková služba je určena pro Vás, pro stomiky. Nemusíte nikde shánět pomůcky nebo čekat, až Vám je v lékárně objednají. Zašlete nám poukaz na adresu:

Convatec Česká republika s.r.o.
Olivova 4/2096
Praha 1
110 00

ZÁSILKOVÁ SLUŽBA JE PRO VÁS ZCELA ZDARMA, NEPLATÍTE ANI POŠTOVNÉ ANI BALNÉ. Pomůcky Vám doručíme až domů diskrétně zabalené a to do 3 pracovních dnů od obdržení poukazu. V každé další zásilce najdete předplacenou obálku na zaslání dalšího poukazu.

Zaměstnanec společnosti ConvaTec Vám bude den před odesláním zásilky telefonovat, aby Vás informoval o stavu Vaší zásilky. V den doručení Vás pak bude kontaktovat řidič společnosti DPD, která pro nás zajišťuje rozesílání zásilek, aby Vám upřesnil čas doručení. Pro toto komfortní doručení je však třeba Vašeho telefonního čísla. Proto bychom Vás rádi požádali, pokud nebude Vaše telefonní číslo uvedeno přímo na poukaze, napište nám ho, prosím, vedle na papírek a vložte do obálky s poukazy.

Informační služba poskytovaná podle § 49 zákona o zdravotnických prostředcích – jaroslava.heinova@convatec.com.

Kromě Zásilkové služby si můžete své pomůcky vyzvednout v našich Výdejnách zdravotnických potřeb U Radima, které najdete v Praze a Ostravě na následujících adresách:

PRAHA
Vinohradská 60, 130 00 Praha 3 | Tel.: 224 254 007
Otevřeno: Po–Pá: 9–12 a 14-18 hodin
Dopravní spojení: metro trasa A – stanice Jiřího z Poděbrad

OSTRAVA
Českobratrská 63, 702 00 Ostrava | Tel.: 596 618 459
Otevřeno: Po–Pá: 8–17 hodin
Dopravní spojení: zastávka trolejbusů a autobusů Českobratrská

V těchto výdejnách Vám nabízíme širokou škálu služeb:

• Bezplatný poradenský servis
• Promítání instruktážní videokazety
• „Použití stomických pomůcek“
• Kabinka pro diskrétní zkoušení
• Nabídkové katalogy rehabilitačních pomůcek
• Rozvoz pomůcek po předchozí dohodě

Náš sortiment neobsahuje pouze stomické pomůcky, ale nabízíme Vám toho mnohem víc:

• Stomické pomůcky
• Prostředky pro vlhké hojení ran
• Prsní náhrady, podprsenky, plavky
• Pomůcky pro inkontinentní
• Zdravotní kompresivní punčochy
• Zdravotní a sportovní bandáže, ortézy
• Ortopedická obuv, ortopedické vložky
• Kompenzační pomůcky (berle,hole, sedačky, klozetová křesla)
• Měřiče tlaku, tuku, teploty

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.